Devoluciones y Cambios
En Fraganzi, su satisfacción es nuestra prioridad. Si no está completamente enamorado de su fragancia, ofrecemos un proceso de devolución sencillo dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Solicitud de Retorno
Inicie sesión en su cuenta y complete el formulario de devolución indicando su número de pedido y el motivo del cambio o reembolso.
Preparación del Paquete
Asegúrese de que el perfume esté en su empaque original, con el sello de seguridad intacto y protegido adecuadamente para evitar daños en el transporte.
Envío de Productos
Pegue la etiqueta de envío prepagada que le enviaremos por correo electrónico y deposite el paquete en cualquier punto de recogida autorizado.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos su reembolso completo o el envío del nuevo artículo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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